Du 6 au 10 mars 2019, s’est tenu en Allemagne, le salon international du tourisme de Berlin (ITB). Ce grand congrès interprofessionnel est l’un des rendez-vous les plus importants au monde pour les acteurs de la sphère du tourisme et plus particulièrement pour l’industrie touristique mondiale.
180 pays participent, 11 000 exposants offrent l’opportunité unique aux 170 000 visiteurs de consulter un véritable laboratoire d’idées, d’innovations et d’évolutions des marchés touristiques. Tous les acteurs du tourisme sont représentés, les destinations, les tour-opérateurs, les sites de réservations, les voyagistes, les compagnies aériennes, les hôtels, les loueurs de voitures et les prestataires en nouvelles technologies.
Ce rendez-vous est incontournable pour tous les professionnels en tant que plateforme par excellence du B2B (activités commerciales entre entreprises) et pour le grand public, qui est accueilli le week-end, et qui peut bénéficier de l’opportunité de découvrir sur un même lieu tout le monde entier et les activités mises en place en B2C (en direction des consommateurs).
Toutes les couleurs du tourisme sont représentées, le tourisme culturel, les croisières, le tourisme d’affaires, l’éco-tourisme. Saint-Martin a donc beaucoup d’atouts à faire connaître et à partager, pour séduire les différentes clientèles.
Ce salon est aussi le meilleur endroit pour se tenir informé des nouvelles tendances et nouveaux concepts, le lieu pour débattre de l’essor des nouvelles technologies dans l’industrie touristique et rencontrer des professionnels provenant de divers marchés.
A ce titre, l’Office de Tourisme, représenté par le Responsable promotion Europe, Olivier LOUIS, a pu créer des liens avec les représentants des marchés sous exploités à ce jour, comme les pays de l’est, la Russie et toute la sphère germanophone. Plusieurs rencontres avec les tour-opérateurs allemands (Tui, Dertour, Meier’s Weltreisen) ont permis de revoir le référencement des produits hôteliers saint-martinois et d’en envisager l’élargissement.
Le Canada, les Etats-Unis et l’Angleterre ont également été ciblés afin de fidéliser et de maintenir l’attractivité de Saint-Martin auprès des pays anglo-saxons.
Une représentante de L’hôtel La Playa Orient Bay a fait le déplacement, afin d’illustrer tout le travail de reconstruction et de rénovation, effectué sur l’île.
Le secteur touristique mondial est sans cesse en train d’innover pour proposer des expériences de voyages, toujours plus individualisées. Les destinations de demain seront celles qui auront su anticiper la demande et mettre les nouvelles technologies, au cœur de l’expérience client, pour toujours plus de personnalisation.
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