Assurance Retraite : Trouver une solution définitive pour les dossiers incomplets

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Dans le cadre de la Semaine Bleue, des agents de l’Assurance Retraite à la Caisse Générale de Sécurité Sociale (CGSS) de la Guadeloupe se sont déplacés à Saint-Martin. L’occasion pour demander à tous les retraités qui ont déposé un dossier retraite ou qui ont un dossier incomplet de les rencontrer dans la matinée du mardi 8 octobre.

En effet, les personnes qui ont reçu des demandes de pièces justificatives pour compléter leur dossier ont été invitées à se rendre à l’agence de la Sécurité Sociale de Saint-Martin pour rencontrer le personnel de l’Assurance Retraite. Un rendez-vous afin de leur permettre de finaliser le traitement de leur dossier retraite et que les agents puissent donner, éventuellement, des explications complémentaires aux retraités ou futurs retraités.

Pour Betty Besry, directrice de l’Assurance Retraite à la CGSS de la Guadeloupe, « notre but est de compléter le dossier et de le finaliser pour que ces personnes soient payées ». Une convocation a été envoyée à chacune des personnes qui ont dossier en attente à l’Assurance Retraite. Quant aux personnes dont l’Assurance Retraite n’avaient pas l’adresse ou qui étaient incomplète, des téléconseillères se sont chargées de les contacter en leur demandant de passer à l’agence.

Les consultations ont débuté à 8h00 et se sont poursuivies au-delà de midi. « L’objectif est de faire en sorte que tous les dossiers, qui sont en instance chez nous, trouvent une solution définitive », assure Betty Besry, « ça nous permet, aussi, de voir les difficultés particulières que rencontrent les personnes à Saint-Martin »._RM

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