Al servizio di Saint-Martinois sono due concetti che Anthony Veron usa molto. Arrivato sul territorio lo scorso gennaio per ricoprire la funzione di direttore di settore, Anthony Veron è in particolare responsabile dei servizi di La Banque Postale.
Al fine di ridurre le lunghe code davanti all'agenzia, il direttore vuole incoraggiare i clienti a utilizzare meglio gli strumenti digitali. "Abbiamo così creato un servizio chiamato My French Bank e che sta già funzionando molto bene in Guadalupa e nella Francia continentale", spiega. Attraverso questo dispositivo, i clienti ottengono una carta bancaria e possono prelevare denaro senza passare dallo sportello e pagare i loro acquisti presso i commercianti. "Abbiamo già aperto 90 conti", afferma Anthony Veron.
Una delle peculiarità del territorio è la tenuta di un solo libretto A. Tuttavia, questo tipo di conto complica le operazioni bancarie di base. Molti beneficiari di prestazioni sociali ricevono il loro sussidio mensile in un livret A e devono quindi recarsi allo sportello per poter prelevare parte di questo denaro. È stato inoltre stilato un elenco di 200 persone isolate in possesso di un solo libro A.
“Il nostro obiettivo è spiegare ai clienti interessati le difficoltà di avere solo un livret A e di aprire un conto corrente bancario in modo che possano gestire i propri soldi da remoto e da soli. Contattiamo queste persone per incontrarle. Abbiamo un approccio proattivo ", concorda il direttore della rete. E per specificare che oggi le organizzazioni sociali non versano più le indennità in un libretto di risparmio ai nuovi beneficiari. (Soualigapost.com)
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