Passeggeri da crociera, una clientela redditizia da trattare

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Il CCISM e l'Ufficio del Turismo hanno offerto formazione ai professionisti del turismo per accogliere meglio i passeggeri delle crociere, conclusasi ieri. Il presidente del CCISM Jean Arnell ha ringraziato coloro che hanno contribuito all'organizzazione di questa sessione nel suo discorso di apertura, incluso il presidente dell'OT Jeanne Rogers-Vanterpool. Per Mr. Arnell, questa formazione contribuirà sicuramente al "miglioramento dei servizi che avranno un impatto diretto sulla soddisfazione dei passeggeri e sui rendimenti finanziari". Secondo l'ultimo studio BREA (Business Research and Economic Advisors), sul "contributo economico del turismo crocieristico alle economie di destinazione", la spesa media per passeggero sull'isola è di $ 189 (2014/2015) . _EH

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