Molti dei nostri abbonati CANAL + hanno subito danni durante gli uragani Maria e Irma. CANAL + ANTILLES li mobilita e li supporta per il ripristino delle loro immagini e servizi.
Per i nostri abbonati interessati dall'IRMA nelle Isole del Nord, CANAL + ANTILLES ha anche adottato misure specifiche a favore degli abbonati che hanno completamente perso l'installazione sospendendo temporaneamente i loro addebiti diretti e impegnandosi a reinstallare tali abbonati su loro richiesta prendendo addebitare il 100% dell'intervento.
A Saint-Martin, stiamo attualmente studiando la possibilità di installare schermi in luoghi pubblici per consentire alla popolazione di avere accesso alle informazioni attraverso i canali locali e il nostro canale di notizie CNEWS. Per limitare i tempi di attesa, CANAL + ANTILLES consiglia ai propri abbonati di favorire i contatti via e-mail o telefonate durante le ore non di punta, ovvero dopo le ore 20:8 e prima delle ore 1057:XNUMX. Promemoria: per tutte le richieste di intervento su installazioni collettive, l'abbonato deve imperativamente contattare il suo locatore o il suo responsabile della comproprietà. (CANAL + ANTILLES possono intervenire solo su loro richiesta). Oltre al call center, CANAL + ANTILLES ricorda ai propri abbonati gli altri punti di contatto: CALL CENTER: XNUMX EMAIL: contact@cplus.gp Sito: https://www.canalplus-caraibes.com Il Rete CANAL + STORE.
CANAL + ANTILLES ringrazia tutti i suoi abbonati per la loro pazienza e comprensione.
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