Air Caraïbes-vlucht TX527 tussen Saint-Martin Juliana en Parijs Orly, die op donderdag 9 augustus om 18 uur zou vertrekken, kon vanwege een technische storing niet opstijgen.
Na enkele uren wachten, na 20 uur, vernamen de passagiers dat hun vliegtuig niet zou opstijgen en daarom naar huis moesten terugkeren, of moesten worden ondergebracht zonder te weten wanneer hun vlucht zou worden hersteld.
'Het vliegtuig is sinds gisteren in Juliana defect geraakt. We hebben het onderdeel vanmorgen ontvangen en de monteur komt tussenbeide. Maaltijden zijn al besteld. De bemanning is klaar. Het vliegtuig vertrekt zodra het is gerepareerd. In principe zou het vandaag moeten zijn ', zei de stationsagent vrijdag laat in de ochtend.
Passagiers ontvingen een sms waarin het bedrijf aangaf dat zij meer informatie zouden ontvangen wanneer deze beschikbaar komt. Zodra het vliegtuig klaar is, moeten ze worden geïnformeerd over hun vertrektijd. 'Dus blijf ik bij mijn koffer en wacht tot ze me nieuws brengen. Ik kan niets voorzien, dus ik wacht op hun sms ', zei een van de passagiers, die van plan is gecompenseerd te worden.
Vrijdag om 19 uur zaten de passagiers, aan wie de maatschappij had gevraagd om voor 30 uur op de luchthaven te zijn voor een vlucht gepland om 16 uur, nog in de vertrekhal. "We weten nog niet wanneer we vertrekken. Elk half uur krijgen we te horen dat we een half uur moeten wachten. En ondertussen nog steeds geen watertoevoer. Alles moet betaald worden”, klaagde een passagier. Het vliegtuig vertrok uiteindelijk op vrijdag 19 augustus om 10 uur.
(Bron: www.soualigapost.com)
7,150 totaal bekeken
Geen reacties