Het management van de haven van Sint Maarten lanceerde begin deze maand een enquête onder cruisepassagiers en bemanningsleden om de producten en diensten van de bestemming te verbeteren.
Met deze enquête kunnen deelnemers hun mening geven over de huidige diensten, maar ook verbeteringen voorstellen voor een betere ontvangst. "Het is belangrijk om de behoeften van de bemanning te begrijpen die een essentiële rol spelen in het gedrag van passagiers en de visie van een bestemming", zei de haven, eraan toevoegend dat dit onderzoek goed was ontvangen door passagiers en bemanningen. Ook de resultaten zijn zeer bevredigend, meent de haven. Merk op dat cruisemaatschappijen ook hun eigen tevredenheidsonderzoek uitvoeren. _EH
6,685 totaal bekeken
Geen reacties