In het kader van haar opleiding voor het staatsdiploma Jeugd, Volkseducatie en Sport Ontwikkeling van projecten, gebieden en netwerken (DE JEPS DTR), concretiseerde Kerline Laurent haar project "de terugkeer van het vriendelijke welkom" met als doel de verbetering van de kwaliteit van opvang in de structuren van het voor het publiek toegankelijke grondgebied.
Vergezeld door de directeur van het lokale leven Hatharith Khieu en stagiaires die verantwoordelijk zijn voor de opvang in de opleiding opgezet door de Collectiviteit van Saint-Martin en geregisseerd door Greta, presenteerde Kerline Laurent daarom haar project "Retour du Friendly Accueil" ten dienste van de Associative Life van de Gemeenschap en bij het Steunpunt voor Associatief Leven (PAVA) in Sandy Ground. Met de steun van de voorzitter van de commissie Associatief Leven, Martine Beldor, en de delegatie voor menselijke ontwikkeling, wil Kerline Laurent de agenten van de verschillende afdelingen van de COM sensibiliseren, evenals de associatieve actoren en gebruikers bij terugkeer van een kwaliteitsvol welkom op het eiland Saint-Martin.
Tijdens de periodes van projectoproepen merkte de stagiair een kwaliteitsverlies op relationeel vlak bij de 150 verenigingen. De ce constat, le projet est né, reposant sur le retour de la notion de Friendly Island dans l'accueil offert par les structures recevant des usagers en mutualisant les acteurs autour de pratiques et de postures visant l'excellence en termes de qualité d' ontvangst. Door het maken van microstoepjes en het verzamelen van diverse getuigenissen over de gevoelens van gebruikers rondom dit thema, is afgelopen juli een werksessie opgezet met de wijkontvangstmedewerkers op PAVA Sandy Ground. Door ervoor te kiezen om te beginnen met de receptie van de Associative Life-dienst, wil Kerline de vriendelijke ontvangst in de andere diensten hervatten door middel van simulaties en een wedstrijd om logo's op het grondgebied te maken, gevolgd door een tevredenheidsenquête. Kerline Laurent en het gemeenschapslevensteam van de Collectiviteit zullen binnenkort tussenbeide komen over de houdingen die moeten worden ingenomen op het gebied van de kwaliteit van de opvang. Uiteindelijk zal aan de betrokkenen een handvest worden aangeboden om de notie van vriendelijk welkom, typisch voor Saint-Martin, te herontdekken. _Vx
3,437 totaal bekeken
Geen reacties