Mercoledì 26 aprile, Alain Richardson, vicepresidente della Collettività e Valérie Damaseau, presidente dell'Ufficio del turismo di Saint-Martin, hanno invitato la stampa a comunicare i risultati dell'indagine statistica condotta dal dipartimento statistico della Comunità con i clienti degli hotel su la parte francese tra il 15 novembre 2022 e il 15 gennaio 2023.
Venticinque strutture alberghiere situate sul versante francese (hotel e pensioni) sono state invitate a partecipare a questo sondaggio molto informativo e 1311 clienti hanno avuto il tempo di rispondere al questionario di dieci minuti.
L'obiettivo di questa prima indagine approfondita è stato quello di conoscere le abitudini dei turisti. I risultati a volte sono sorprendenti. Piuttosto giudica!
NAZIONALITÀ:
Le principali nazionalità degli intervistati sono francesi (41%), americani (35%) e canadesi (9%).
Seguono gli olandesi (5%), i tedeschi (3%), gli inglesi (3%), gli svizzeri ei belgi (2%).
Contrariamente a certe certezze, gli americani non sono i più numerosi. Queste informazioni mirano a confermare che questi turisti potrebbero preferire una sistemazione in affitto ammobiliato o semplicemente nella parte olandese dell'isola.
ZONE DI PROVENIENZA (mercati):
Stati Uniti e Canada: 44%, Europa 35%, Caraibi: 20%, Sud America: 1%.
COMPAGNIE AEREE:
Air France rappresenta la percentuale maggiore di trasporto passeggeri con il 33%. Tuttavia, l'accumulo delle 4 principali compagnie americane totalizza il 39% del traffico.
Non trascurabile la quota delle imprese regionali con circa il 24%.
Ripartizione per fasce di età:
Gli anziani e gli over 45 costituiscono il 64% del campione. Da 25 a 35 anni: 13%, da 36 a 45 anni: 21%, da 46 a 55 anni: 26% e oltre 55 anni: 38%.
Ripartizione per categoria socio-professionale:
Dirigenti e imprenditori rappresentano il 37% della clientela turistica davanti agli impiegati 33% e ai pensionati 24%. (Lavoratori autonomi: 3%, studenti: 2%, senza attività: 1%).
Soggiorno a Saint-Martin:
Oltre il 47% dei visitatori è venuto più di 5 volte all'Isola Amica, 1 volta (12%), 2 volte (16%), 3 volte (12%), 4 volte (8%), 5 volte (5 %).
Durata del soggiorno a Saint-Martin:
Il periodo di 7 giorni viene prima con il 22%, da 7 a 10 giorni 15%, oltre 10 giorni, 14%, 3 giorni, 9%, 4 giorni 9%, 5 giorni, 8%, 6 giorni, 7%, …
Durante il tuo soggiorno, qual è il tuo budget di spesa esclusi alloggio e trasporti?
Il 20% dei turisti interrogati ha dichiarato di aver speso durante il soggiorno più di 3000 euro, più di 2000 euro, il 15%, tra 1500 e 2000 euro, il 18%, tra 1000 e 1500 euro, il 19%, meno di 1000 euro, il 28%.
Alla domanda, cosa rappresenta per te Saint-Martin?
Nessuna sorpresa, il relax è molto avanti con l'84%, poi la gastronomia 47%, l'ospitalità, il 41%, l'evasione, il 38%, la Francia nei Caraibi, il 36%, il servizio, il 31%, lo shopping, il 47%, ecc.
Quanto spesso vai al ristorante?
Durante il soggiorno, il 49% dei turisti va al ristorante più di 6 volte, il 26%, da 4 a 6 volte, il 24%, da 1 a 3 volte, nessuno, 1%.
Il bilancio individuale:
Da 40 a 70 euro: 52%, meno di 40 euro, 24%, da 70 a 100 euro, 16%, oltre 100 euro, 8%.
Ristorazione, quali sono i tuoi siti preferiti?
Grand-Case, 64%, Orient Bay, 54%, Marigot, 28%, Sint Maarten, 25%, Pinel, 19%, ecc.
Come hai saputo di Saint-Martin? (Prima del tuo primo soggiorno)
Il passaparola viene prima con il 70%, i social network, il 12%, il lavoro, l'8%, l'offerta dell'agenzia di viaggio, il 7%, la campagna di comunicazione, il 3%.
Secondo te, cosa può essere migliorato nell'offerta turistica di Saint-Martin?
Diversi settori sono stati menzionati dai vacanzieri per migliorare l'offerta turistica di Saint-Martin. In particolare in termini di trasporti, parcheggi, segnaletica, illuminazione stradale, ecc.
Durante l'indagine è stata menzionata la mancanza di attività per i bambini e di un luogo di cultura. I turisti intervistati hanno anche sottolineato la presenza di cani randagi ovunque sull'isola, la pulizia dell'isola che lascia a desiderare e una sensazione di insicurezza.
Consiglieresti Saint-Martin ai tuoi amici, familiari, ecc. ?
Sì sicuramente, 79%, sì probabilmente, 17%, non so, 2%, ecc.
Come hai trovato l'accoglienza?
Eccellente: 59%, Buono 39%.
Il prossimo sondaggio si svolgerà con gli albergatori dal 17 luglio al 25 agosto 2023. _AF
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