Nell'ambito di Tourism Awareness, il corso di formazione "Come accogliere con un sorriso" è stato lanciato martedì 4 maggio dall'Ufficio del turismo di Saint-Martin. Alla cerimonia di inaugurazione erano presenti il direttore generale dell'Ufficio del turismo, la signora Aïda Weinum, i formatori Dr. Gittens e la signora Catherine Burns, l'istruttore Frantz Gumbs e la signora Nathalie Pinthiere, responsabili della promozione del mercato locale e regionale !
La promozione della nostra destinazione passa attraverso la formazione di professionisti del turismo. Questo è il messaggio che l'Ufficio del Turismo di Saint-Martin vuole trasmettere con il programma “Tourism Awareness”, lanciato a gennaio. Come promemoria, il desiderio è anche quello di permettere alla popolazione di creare un forte sentimento di appartenenza alla propria isola, l'Isola Amica, attraverso lo slogan "Io sono, tu sei, SIAMO Friendly Saint-Martin!" "
Dal 1 al 4 maggio, presso Secrets Resorts & Spa, è stata organizzata, così, la 12 ° edizione del “Tourism Awareness Training”, destinato al personale del settore turistico a diretto contatto con il pubblico.
Per la seconda parte di questa formazione, il Sig. Frantz Gumbs ha condiviso le sue conoscenze sulla cultura, la storia e la geografia di Saint-Martin durante la mattinata. Nel pomeriggio il gruppo è partito con lui alla riscoperta di Saint-Martin a bordo di un pullman per una visita guidata.
L'obiettivo è arricchire il discorso e la conoscenza sulla destinazione dei tassisti e più in generale di tutti i professionisti del turismo a contatto con il pubblico. Questa seconda sessione si è svolta da lunedì 10 a mercoledì 12 maggio.
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Chi lavora nel turismo ha bisogno di una formazione sulla consapevolezza del cliente?
MDR
Se hai troppi soldi, non esitare a darmeli eh?