La Direzione Regionale delle Imprese per la Concorrenza dei Consumi, del Lavoro e dell'Occupazione (DIECCTE) ricorda ai cittadini che è accessibile online un sito web dedicato alla segnalazione di diverse tipologie di problematiche riscontrate con un'azienda.
Questa è la piattaforma “Signal Conso” accessibile sul sito https://signal.conso.gouv.fr
La segnalazione viene effettuata online seguendo i passaggi indicati.
“Signal Conso” è una start up statale facente capo alla DGCCRF la cui missione ruota attorno a tre assi:
- Regolamentazione del mercato competitivo;
- Protezione economica dei consumatori;
- Sicurezza dei consumatori.
In questo contesto di crisi sanitaria, l'istituzione di osservatori di monitoraggio dei prezzi è fondamentale e prevede anche la partecipazione dei consumatori, attraverso segnalazioni attraverso la piattaforma on line “Signal Conso”.
Va notato che l'accesso alle segnalazioni da parte dei servizi di prevenzione delle frodi viene elaborato in tempo reale non appena si tratta di una domanda collegata a un aumento eccessivo dei prezzi.
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