Ho pensato che fosse importante farti sapere della mia disavventura, in modo che la popolazione di Saint-Martin non attraversi lo stesso inferno!
Il padre di mio marito sta morendo in Francia. Così giovedì scorso ho acquistato un biglietto sul sito web di Air Caraïbes per una partenza da Grand-Case alle 14:XNUMX di venerdì e un arrivo a Pointe-à-Pitre con un volo Air France poi per Pointe-à-Pitre - Parigi
Quella stessa mattina non ho stampato la carta d'imbarco. Così ho chiamato la compagnia Air Caraibes, che mi ha detto con mio stupore che oggi non c'è volo, usando il famoso “beug”, facile pretesto!
Poi la persona mi dice che "per il tuo volo Pointe-à-Pitre Parigi dovrai cavartela da solo!" "Allucinante! L'azienda mi ha finalmente concesso un anno di EVITAZIONE!
Mi sono reso conto che ovviamente non ero l'unico in questo caso. Chiaramente, Air Caraïbes continua a vendere biglietti con promozioni e pub quando non c'è volo. È puramente una truffa!
Penso che dobbiamo avvertire le persone. Da parte mia ho chiamato la prefettura che, come me, è stata INDIGNATA! AVANTI CRISTO
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Abbiamo 3 biglietti per domani in partenza da Juliana per Orly. Ad oggi, nessuna email per informare i passeggeri della cancellazione. Chiediamo partecipazioni online da molto tempo, nessuna risposta. Abbiamo chiamato Paris, Ptp molte volte, invano, sono irraggiungibili. Stamattina sono andato a Grand Case per avere informazioni sulle nostre richieste, sono stato respinto perché nessuno ha il tempo di risponderti. Compagnia fantasma, che per il momento si nasconde mentre continua a vendere biglietti quando non sa se ruberà. Truffa legale. Grande rabbia.
https://sav.aircaraibes.com/fr/formulaire-reclamation
Questo è il link al modulo di reclamo per cancellazione del volo.
Come puoi vedere, Air-Caraïbes ha ripulito e il modulo è scomparso.
Temo che senza un'azione legale collettiva molti di noi falliranno
Buongiorno,
Ti consiglio di segnalare questa truffa al DGAC e al tribunale più vicino a te
Per il DGAC deve essere fatto da questo link: http://enqueteur.dgac.developpement-durable.gouv.fr/index.php/51924?lang=fr
Sono nella tua stessa situazione e più ci sono, più lo Stato reagirà per porre fine a questi atti fraudolenti e proteggere i passeggeri.