Después de un año de ausencia, SMART (la feria de turismo de Saint-Martin) regresó para una fructífera decimoquinta edición. El evento está organizado por SHTA (St. Maarten Hospitality & Trade Association) y AHSM (Association des Hôteliers de Saint-Martin), así como las dos oficinas de turismo de la isla. “SMART es el único evento que reúne a actores públicos y privados de ambos lados de la isla. Su originalidad es hacernos trabajar como un solo destino ”, señala Philippe Thévenet, secretario general de AHSM.
SMART es cuando toda la industria del turismo se une. El objetivo es acercar a compradores y productores. Los operadores turísticos y los agentes de viajes, principalmente norteamericanos, de alguna manera vienen a comprar con productores locales, principalmente proveedores de alojamiento. "Algunos de ellos ya están en contacto, pero esta es una oportunidad para presentar los nuevos productos, para hacerlos tocar el dedo", continúa Philippe Thévenet. “Además de venir (re) descubrir el destino, también es una oportunidad para renegociar los contratos”, añade Kate Richardson, directora de la oficina de turismo de Saint-Martin.
SMART tuvo lugar del 14 al 16 de junio. Entre una noche de inauguración en Westin Dawn Beach el miércoles y una noche de clausura en el Anse Marcel Beach Club el jueves por la noche, se realizaron varios talleres. "El marketing digital fue el tema central". informa Wyb Meyer, el director de la SHTA. Expedia y Trip Advisor estuvieron entre las cientos de compañías presentes. Expertos de Mastercard también vinieron a explicar cómo y dónde los turistas gastan su dinero para sacar las conclusiones estratégicas necesarias. Los talleres, principalmente para productores, también se enfocaron en cambiar las regulaciones. Mientras que el día siguiente se dedicó principalmente a visitas a hoteles, etc. La idea también era hacer que los compradores vivan lo que sus clientes experimentarán. Fuente: www.soualigapost.com
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