SAUR Saint Martin está lanzando una campaña de escucha con usuarios de servicios de agua y saneamiento para recopilar información de los usuarios y optimizar el servicio de agua en Saint-Martin.
14 agentes de escucha SAUR, con credencial y carta de acreditación, se despliegan en los diversos distritos de la isla durante cuatro o cinco meses y van a reunirse con ciudadanos y empresas para conocer el funcionamiento del servicio. agua en viviendas. Se invita a las personas a responder preguntas de los agentes de monitoreo sobre su propio uso del agua, ya sea que estén conectados al agua de la ciudad o conectados a un tanque de recuperación de agua de lluvia. A las personas conectadas a la red de agua potable se les pedirá que presenten una factura de agua para permitir que los agentes de escucha completen mejor el formulario utilizado para este estudio.
Este estudio de campo realizado por SAUR Saint Martin permitirá al nuevo delegado conocer mejor a sus clientes para satisfacer mejor sus expectativas. También permitirá que el Establecimiento de Agua y Saneamiento de Saint-Martin (EEASM) identifique mejor las áreas que presentan un problema de conexión o suministro y las áreas que requieren una extensión de la red existente.
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