La Dirección Regional de Empresas para la Competencia de Consumo, Trabajo y Empleo (DIECCTE) recuerda a los ciudadanos que un sitio web dedicado a informar sobre varios tipos de problemas encontrados con una empresa es accesible online.
Esta es la plataforma "Signal Conso" accesible en el sitio web https://signal.conso.gouv.fr
El reporte se realiza en línea siguiendo los pasos indicados.
“Signal Conso” es una start-up estatal adscrita a la DGCCRF cuya misión gira en torno a tres ejes:
- Regulación competitiva del mercado;
- Protección económica de los consumidores;
- Seguridad del consumidor.
En este contexto de crisis sanitaria, el establecimiento de observatorios de seguimiento de precios es fundamental y también implica la participación de los consumidores, a través de informes a través de la plataforma online “Signal Conso”.
Cabe señalar que el acceso a los informes por parte de los servicios de prevención de fraude se procesa en tiempo real tan pronto como se trata de una cuestión vinculada a un aumento excesivo de los precios.
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