La Gendarmería acaba de establecer un sistema de quejas en línea para estafas con tarjetas de crédito.
¿Notó una transacción con tarjeta bancaria en Internet que no está en el origen mientras todavía posee su tarjeta bancaria? Después de oponer su tarjeta de crédito a su banco, informe este fraude directamente a la policía en línea a través del nuevo teleservicio llamado Percev @ l, accesible 24/24 desde la página. siguiente, próximo :
https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/R46526
Esta plataforma permite a las víctimas del uso fraudulento de la EC informar los hechos y obtener un recibo que facilite sus procedimientos administrativos, incluido el reembolso por parte de su banco.
Para hacer este informe en línea,
necesitas :
- crear una cuenta en Service-public.fr a través de France Connect;
- tenga a mano su tarjeta bancaria y sus extractos bancarios en disputa.
Este informe debería ayudar a la Gendarmería y la Policía a identificar a los autores de apropiaciones fraudulentas / ocultación de números de tarjetas bancarias.
Una vez que se haya realizado esta notificación, recibirá un recibo que puede presentar a su banco para facilitarle su solicitud de reembolso de las operaciones bancarias en disputa.
PERCEVAL es un nuevo servicio en línea para el beneficio de los usuarios, que ya no tendrán que viajar para informar los hechos.
Sin embargo, tenga en cuenta que este recibo no lo exime de presentar una queja ante los servicios competentes. Como indicación, se informan casi un millón de hechos cada año en todos los territorios franceses.
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