Gedurende 4 dagen was het onmogelijk om toegang te krijgen tot de site van de spaarbank als u zich in Saint-Martin of in een ander land buiten het vasteland van Frankrijk bevindt.
De betrokken klanten kunnen hun bankrekeningen niet meer inzien of transacties uitvoeren. Nog verrassender is dat deze grote Franse bank geen officiële informatie over dit onderwerp heeft verstrekt, noch in de pers noch op internet. Klanten zijn radeloos en niemand weet wanneer het probleem zal worden opgelost. Volgens onze informatie en onze lezing van het onderstaande persbericht dat zichtbaar is op de CEPAC-site in Europees Frankrijk, lijkt het erop dat de site het slachtoffer is geworden van computeraanvallen vanuit het buitenland en dat CEPAC, om deze te stoppen, verzoeken heeft geblokkeerd van de internationale.
INFORMATIE (lees op de Cepac-website)
Om redenen die buiten onze macht liggen, zijn sommige van onze bankdiensten momenteel niet beschikbaar (geen verbinding met de website en mobiele applicaties mogelijk - bij sommige creditcardbetalingen kunnen er storingen optreden). Onze technische diensten werken eraan om de service snel te herstellen.
Onze excuses voor het ongemak.
6,431 totaal bekeken
Geen reacties