Het bedrijf Air Caraïbes stopt deze zomer met het opnieuw lanceren van vluchten tussen Parijs en Havana of Santiago de Cuba, vanwege de gezondheidssituatie en reisbeperkingen.
De terugkeer van het Franse bedrijf tussen de basis in Parijs-Orly en de luchthavens van Havana-José Marti en Santiago-Antonio Maceo staat sinds de herfst gepland voor het begin van het jaar en is niet langer gepland voor 22 oktober 2022. Cuba maakte het laatst bekend week om de grenzen te sluiten voor niet-gevaccineerde reizigers. Air Caraïbes legt uit dat de getroffen passagiers zijn gewaarschuwd, met drie opties die hun worden aangeboden - zoals voor alle reizigers die worden getroffen door wijzigingen in het vluchtprogramma als gevolg van de Covid-19-pandemie:
• Vraag een gratis wijziging van de reservering aan: een eventuele tariefaanpassing kan worden aangevraagd als het oorspronkelijke tarief niet meer beschikbaar is. "Het wijzigingsverzoek moet ten vroegste voor de oorspronkelijke vertrekdatum worden gedaan, anders gaat het ticket verloren"
• Krediet aanvragen: 1 jaar geldig (vanaf de uitgiftedatum) op het hele netwerk voor vertrekken tussen 04 maart 2021 en 30 juni 2022 (voor tickets uitgegeven vóór 30 maart 2022). “U kunt uw tegoed gebruiken in de verkooppunten van Air Caraïbes of in het reserveringscentrum. Er worden geen servicekosten in rekening gebracht voor uw nieuwe reservering. BELANGRIJK: de aanvraag voor krediet moet zo snel mogelijk worden gedaan en uiterlijk 7 dagen vóór de oorspronkelijke vertrekdatum van de 1e vlucht ”. Als de tegoedbon niet kon worden gebruikt, kunt u op elk moment een terugbetaling aanvragen.
• Vraag een terugbetaling: voor een reis tussen 04 maart 2021 en 30 juni 2022 (laatste vertrek en voor tickets uitgegeven vóór 30 maart 2022). “Als de tariefvoorwaarden van je ticket geen restitutie toelaten, moet je eerst je kredietaanvraag indienen. Na ontvangst van deze creditnota kunt u gedurende 1 jaar vanaf de uitgiftedatum op elk moment restitutie aanvragen.
> BELANGRIJK: het verzoek tot terugbetaling moet uiterlijk 7 dagen voor de oorspronkelijke vertrekdatum van de 1e vlucht worden gedaan. Houd er rekening mee dat de servicekosten die zijn gekoppeld aan de aankoop van het ticket niet worden gerestitueerd ”.
De rest van het transatlantische vluchtprogramma van Air Caraïbes is momenteel ongewijzigd bij vertrek uit Orly: Pointe-à-Pitre, Fort-de-France, Cayenne, Saint-Martin (Grand-Case en Juliana met mogelijke verlenging tot Saint-Barthélemy), Punta Cana en Port-au-Prince blijven zijn vliegtuigen verwelkomen.
7,679 totaal bekeken
Geen reacties