Het bedrijf Air France heeft op 15 juli "Ready To Fly" onthuld, een nieuwe gratis en optionele verificatieservice, waardoor klanten er zeker van kunnen zijn dat ze in het bezit zijn van alle benodigde documenten en sanitaire voorzieningen voordat ze op de luchthaven aankomen.
Met succes getest sinds juni, zal "Ready To Fly" vanaf 17 juli 2021 worden aangeboden op vluchten van de Franse nationale luchtvaartmaatschappij die vertrekken van Parijs "naar Corsica en overzeese bestemmingen", voordat het in de zomer geleidelijk wordt uitgerold "naar een groeiend aantal bestemmingen". Air France biedt haar klanten de bevestiging voordat ze naar de luchthaven gaan dat ze alle gezondheidsdocumenten en bewijzen hebben die essentieel zijn voor hun reis.
Op in aanmerking komende vluchten worden ze enkele dagen voor vertrek per e-mail uitgenodigd om Air France hun gezondheidsdocumenten via een online platform te sturen; deze documenten worden vervolgens gecontroleerd en onder voorbehoud van hun conformiteit wordt een bevestigingsbericht naar de klant gestuurd.
De uitgegeven instapkaarten worden dan gemarkeerd met "Ready to Fly", waardoor "een snelle behandeling door Air France-teams op de luchthaven op de dag van vertrek" mogelijk is.
In het geval van een onvolledig dossier wordt een notificatiebericht gestuurd, waarin de klant wordt uitgenodigd om de ontbrekende bewijsstukken op te sturen of deze op de dag van hun reis op de luchthaven te presenteren.
Met "ReadyToFly" legt Air France in een persbericht uit dat het "haar klanten in staat stelt de reis op een meer serene manier te benaderen, met de zekerheid dat ze alle documenten hebben die nodig zijn om aan boord te gaan. Deze gratis en optionele service maakt de reis van de klant door de luchthaven ook vloeiender, waardoor opeenvolgende controles worden vermeden ”.
9,606 totaal bekeken
Geen reacties