El miércoles 26 de abril, Alain Richardson, vicepresidente de la Colectividad y Valérie Damaseau, presidenta de la Oficina de Turismo de Saint-Martin, invitaron a la prensa a comunicar los resultados de la encuesta estadística realizada por el departamento de estadísticas de la Comunidad con clientes de hoteles en la parte francesa entre el 15 de noviembre de 2022 y el 15 de enero de 2023.
Veinticinco establecimientos hoteleros ubicados en el lado francés (hoteles y casas de huéspedes) fueron invitados a participar en esta encuesta muy informativa, y 1311 clientes se tomaron el tiempo para responder el cuestionario de diez minutos.
El objetivo de esta primera encuesta en profundidad era conocer los hábitos de los turistas. Los resultados son a veces sorprendentes. Más bien juzgue!
LAS NACIONALIDADES :
Las principales nacionalidades de los encuestados son francesas (41 %), estadounidenses (35 %) y canadienses (9 %).
Le siguen los holandeses (5 %), los alemanes (3 %), los ingleses (3 %), los suizos y los belgas (2 %).
Contrariamente a ciertas certezas, los estadounidenses no son los más numerosos. Esta información pretende confirmar que estos turistas pueden preferir alojamiento en alquileres amueblados o simplemente en la parte holandesa de la isla.
AREAS DE PROCEDENCIA (mercados):
Estados Unidos y Canadá: 44%, Europa 35%, Caribe: 20%, América del Sur: 1%.
AEROLÍNEAS:
Air France representa el mayor porcentaje del transporte de pasajeros con un 33%. Sin embargo, la acumulación de las 4 principales empresas americanas suma el 39% del tráfico.
La participación de las empresas regionales no es despreciable con alrededor del 24%.
Desglose por grupos de edad:
Las personas mayores y mayores de 45 años constituyen el 64% de la muestra. De 25 a 35 años: 13%, de 36 a 45 años: 21%, de 46 a 55 años: 26% y mayores de 55 años: 38%.
Desglose por categoría socioprofesional:
Los ejecutivos y líderes empresariales representan el 37% de la clientela turística por delante de los empleados el 33% y los jubilados el 24%. (Autónomos: 3%, estudiantes: 2%, sin actividad: 1%).
Estancia en San Martín:
Más del 47% de los visitantes llegaron más de 5 veces a la "Isla Amiga", 1 vez (12%), 2 veces (16%), 3 veces (12%), 4 veces (8%), 5 veces (5 %).
Duración de la estancia en San Martín:
El plazo de 7 días sale primero con 22%, de 7 a 10 días 15%, más de 10 días, 14%, 3 días, 9%, 4 días 9%, 5 días, 8%, 6 días, 7%,…
Durante su estancia, ¿cuál es su presupuesto de gastos excluyendo alojamiento y transporte?
El 20% de los turistas encuestados declara gastar más de 3000 euros durante su estancia, más de 2000 euros, 15%, de 1500 y 2000 euros, 18%, de 1000 a 1500 euros, 19%, menos de 1000 euros, 28%.
A la pregunta, ¿qué representa Saint-Martin para ti?
No es de extrañar, la relajación está muy por delante con un 84 %, luego la gastronomía un 47 %, la hostelería un 41 %, la escapada un 38 %, Francia en el Caribe un 36 %, el servicio un 31 %, las compras un 47 %, etc.
¿Con qué frecuencia vas a un restaurante?
Durante su estadía el 49% de los turistas van a un restaurante más de 6 veces, 26%, 4 a 6 veces, 24%, 1 a 3 veces, ninguna, 1%.
El presupuesto individual:
De 40 a 70 euros: 52%, menos de 40 euros, 24%, de 70 a 100 euros, 16%, más de 100 euros, 8%.
Catering, ¿cuáles son tus sitios favoritos?
Grand-Case, 64%, Orient Bay, 54%, Marigot, 28%, Sint Maarten, 25%, Pinel, 19%, etc.
¿Cómo se enteró de San Martín? (Antes de su primera estancia)
Primero el boca a boca con 70%, redes sociales 12%, trabajo 8%, oferta de agencia de viajes 7%, campaña de comunicación 3%.
En su opinión, ¿qué se puede mejorar en la oferta turística de Saint-Martin?
Los turistas han mencionado varios sectores para mejorar la oferta turística de Saint-Martin. Particularmente en cuanto a transporte, estacionamiento, señalización, iluminación vial, etc.
La falta de actividades para los niños y un lugar de cultura fueron mencionados durante la encuesta. Los turistas entrevistados también señalaron la presencia de perros callejeros por toda la isla, la limpieza de la isla que deja mucho que desear y una sensación de inseguridad.
¿Recomendaría Saint-Martin a sus amigos, familiares, etc.? ?
Sí definitivamente, 79%, sí probablemente, 17%, no sé, 2%, etc.
¿Cómo encontraste la recepción?
Excelente: 59%, Bueno 39%.
La próxima encuesta se realizará con hoteleros del 17 de julio al 25 de agosto de 2023. _AF
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