La historia comienza el 19 de noviembre de 2021 cuando recibo un correo electrónico del servicio de becas "Solicitud de reembolso de compra de equipo de cómputo".
Esta ayuda estaba condicionada a la compra de equipos informáticos con un valor mínimo de 500 € impuestos incluidos. Pensé que era una muy buena idea para ayudar a los estudiantes, pero lamentablemente ya no estoy seguro... Me explicaré. Así que llamé a los servicios de becas para asegurarme de que esta información fuera confiable. Una señora me respondió: “Sí, el equipo informático lo compras por un mínimo de 500€ y luego te lo devuelven. Así que me hice con una tablet por valor de 679€ antes del 20 de diciembre, fecha límite para poder beneficiarme de esta ayuda.
Cuatro meses después, el jueves 17 de marzo de 2022, recibí un correo electrónico con la conclusión “Sin embargo, lamentamos no poder responder a su solicitud por el(los) siguiente(s) motivo(s): Su factura es inferior a 700—. Así que no entiendo qué pasa, porque la condición de compra era 500€ mínimo. Estoy enojado. Por lo tanto, hoy estoy indignado de encontrarme frente a este problema. Llevo más de una semana enviando un email al servicio de becas y no he tenido respuesta. También le envié un correo electrónico al gerente, todavía no hubo respuesta. Así que decidí llamar al departamento de becas hoy. Me explicaron que no había nada que hacer, porque según la normativa está indicado que la compra de equipos informáticos debe ser de un valor mínimo de 700€. Entonces pedí ver estos reglamentos, me dijeron que no me los podían enviar. La persona también me dijo que hubo un problema durante la distribución del correo electrónico, por lo que hoy en día, la información ya no está actualizada. No quiso entrar en detalles. Me parece absurdo comunicar tal información a los estudiantes sabiendo que no tienen ingresos. Porque primero es necesario poder adelantar esta suma de dinero, lo cual no es posible para todos. Así que pregunté si yo era el único en esta situación, la persona no quería responder a esta pregunta. Es grave divulgar este tipo de información, especialmente a los estudiantes que hoy se ven tomados por sorpresa ante la situación. Y lo que me cabrea es el hecho de que no me pueden ofrecer una solución en este momento, más que volver a pedir esta ayuda el próximo año.
Cómo es posible ?
Por lo tanto, estoy extremadamente enojado hoy y aún más cuando veo que este tipo de artículo aparece en un periódico. Por un lado abusan de que somos jóvenes pensando que pasará desapercibido. Y por otro lado, estamos hablando de un valor de 500€ o incluso 700€ dependiendo del primer o segundo email leído. _ANUNCIO
6,925 vistas totales
Sin comentarios